• يعد هذا المتجر منصة للتجارة الإلكترونية متعدد البائعين، والتي تتيح للمستخدمين من الشركات والمؤسسات التجارية عرض وبيع المنتجات والخدمات المختلفة، كما يتيح للشركات والأفراد شراء مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات.
• نحتفظ بحق تقديم خدمات جديدة وتحديث أي من الخدمات أو سحبها، وفقاً لتقديرنا الخاص دون أية مسؤولية.
• يجوز لكل شخص توافرت فيه الأهلية القانونية المعتبرة نظاماً وشرعاً إنشاء متجره وفقاً لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام.
• يجب أن يلتزم المتجر بالأنظمة والقوانين في المملكة العربية السعودية الخاصة بنوع نشاطه ومجال عمله، ويلتزم التاجر بتوضيح ماهية أنشطته وخدماته التي يود عرضها في متجر باسقات، إضافة إلى الإفصاح عن نشاطه ومجال عمله، وتخلي منصة باسقات مسئوليتها عن مخالفة المتجر لأي من أحكام النظام السعودي في المملكة العربية السعودية والآداب العامة، مع احتفاظ متجر باسقات دائماً بالحق في رفض تسجيل أي متجر إلكتروني لا يتوافق مع القوانين والأنظمة السعودية أو بالبنود المنصوص عليها في الاتفاقية، أو غيرها من الوثائق القانونية المنظمة للعلاقة بين الأطراف المختلفة المستفيدة من متجر باسقات وخدماته، وعليه فإن التاجر يقر بموجب أحكام الاتفاقية أن محتويات متجره لا يخالف الأنظمة والأحكام في المملكة العربية السعودية أو الآداب الإسلامية العامة.
• لا يحق لأي شخص ألغيت عضويته أو حذف متجره من قبل إدارة متجر باسقات أو بموجب أمر أو حكم قضائي، أن يعرض منتجاته أو خدماته في متجر باسقات عن طريق المتاجر الأخرى، أو بأي طريقة أخرى مهما اختلفت المسميات.
• يعتبر تسجيلك في متجر باسقات، كمؤسسة أو شركة، أو جهة خيرية أو كيان ذو صفة اعتبارية، ملزماً لك بجميع القواعد والأحكام المذكورة في اتفاقية الاستخدام الخاصة بمتجر باسقات.
• يجب على أصحاب المتاجر والتُجّار الالتزام بكافة القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، الخاصة بتنظيم التجارة عبر الانترنت وكذلك الالتزام بنظام الجرائم المعلوماتية وأنظمة وزارة التجارة والاستثمار ونظام التعاملات الالكترونية ونظام التجارة الالكترونية.
• يجب على المتقدم لطلب الانضمام وتأسيس متجر إلكتروني تزويد متجر باسقات بكافة المعلومات والوثائق الثبوتية المطلوبة، مثل السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر أو شهادة الأسر المنتجة وأي وثائق أخرى للمتجر مطلوبة للتسجيل ولإثبات الشخصية القانونية الخاصة بالمتجر.
• يقر التاجر بأنه مسؤولاً مسؤولية تامة عن المحافظة على سرية معلومات الحساب وسرية كلمة المرور الخاصة بمتجره، ويكون بذلك موافقاً على إفادة متجر باسقات فوراً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابه لدى متجر باسقات، أو أي اختراق آخر لمعلوماته السرية.
• يتحمل التاجر الخسائر التي قد تلحق به بشكل مباشر أو غير مباشر معنوية أو مادية نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة المرور أو في حال إساءة استخدام المتجر، دون أدنى مسؤولية على متجر باسقات.
• يلتزم التاجر عند استخدامه متجر باسقات أن يستخدمها بكل جدية ومصداقية، وأن يلتزم بقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام والضوابط النظامية والقانونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون التاجر ملزماً بتعويض متجر باسقات عن أية خسائر مادية أو معنوية، مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بمتجر باسقات نتيجة أي استخدام غير شرعي أو غير حقيقي أو غير مفوض لحساب التاجر من طرفه أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الدخول إلى حساب التاجر بالمنصة سواء كان لإنجاز الخدمات باستعمال اسم المستخدم وكلمة المرور أو نتيجة لإهمالك المحافظة عليهما، وسواء بتفويض منك أو بدونه.
• يلتزم التاجر بالإفصاح عن معلوماته الحقيقية والصحيحة محدثة وكاملة وقانونية عن نفسه وعن نشاطه التجاري وطبيعة عمله حسب شروط التسجيل المبينة في موقع متجر باسقات، ويلتزم بتحديث بياناته في حال تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
• يجب الالتزام والتقيد بعدم الإشارة في متجرك إلى أي علاقة مباشرة أو غير مباشرة بين المتجر ومتجر باسقات أو إدارتها أو مُلّاكها أو منسوبيها، حيث أن متجر باسقات لا علاقة له بما تقوم به في متجرك وهي غير مسؤولة عن نشاط متجرك.
• يلتزم متجر باسقات بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة وفقاً لأحكام سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى متجر باسقات.
• يلزم التاجر بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها دائمًا للإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة وقانونية، وإذا تم تزويد متجر باسقات بمعلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية أو مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن لمتجر باسقات الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضوية التاجر أو قفل متجره وحسابه في متجر باسقات، مع الاحتفاظ بالمطالبة بحقوق متجر باسقات في استرداد حقوقه كاملة وضمان حماية باقي المستخدمين.
• لمتجر باسقات الحق في أي وقت في أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية سواء كانت مباشرة أو عبر طرف ثالث وتطالبك بالإفصاح عن أية معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك أو ملكيتك لأموالك أو للحساب الخاص بك
• في حالة عدم التزام التاجر بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر باسقات الحق في إيقافه أو إلغاء متجره أو عضويته أو حجبه من الوصول لخدمات متجر باسقات. مع الاحتفاظ بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

مرحباً بكم شركاء نجاح في منصة متجر باسقات متعدد البائعين – معاً نرتقي.

• تنص شروط الاستخدام هذه وجميع السياسات والشروط الإضافية (في حال تطبيقها) الموجودة على الموقع على الشروط التي نقدمها لكم للدخول إلى واستخدام منصة متجر باسقات والخدمات والتطبيقات، بما في ذلك تطبيق الهاتف الجوال الخاصة بمنصة متجر باسقات.
• يمكنك معرفة جميع السياسات والشروط الإضافية من الموقع الرسمي لمنصة متجر باسقات  https://baseqatstore.com .
• حال وصولك و/ أو تسجيلك و/ أو استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها، فأنت توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية.
• ان شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية خاضعة للتعديل من قبل إدارة منصة متجر باسقات في أي وقت. لذا ننصحك بمراجعة صفحة السياسات والأحكام بمختلف مسمياتها – من وقت لآخر، لأن استمرار استخدامك للمتجر بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك على شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية التي تم تعديلها.

• أنت تعلم وتوافق على أن تقوم منصة متجر باسقات بإعلامك عن أية تعديل على هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجري على اتفاقية الاستخدام هذه.
• أنت توافق على أن لمنصة متجر باسقات الحق المطلق ودون تحملها أدنى مسؤولية قانونية في إجراء أية تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية، ويتم إعلام المستخدمين عن هذا التعديل بأي وسيلة تقنية يتم توفيرها، ويجوز أن يكون ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو ببث رسالة عامة لكافة المستخدمين، مع توفير وسائل تقنية لإظهار قبول المتجر لهذا التعديل، ويكون هذا القبول قانوني ونافي للجهالة ومُلزِم للمتجر لأحكام الاتفاقية بما فيها من تعديلات.
• في حال الاعتراض على أي تعديل على اتفاقية الاستخدام فإن ذلك قد يكون عقبة أمام الدخول إلى المتجر، حيث أنه للاستفادة من خدمات منصة متجر باسقات يجب الموافقة على هذه الاتفاقية وعلى أي تعديلات تطرأ عليها، ولذلك في حالة عدم قبولك التعديل أو التعديلات، فإن منصة متجر باسقات تطلب منكم التوقف الفوري عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد دخولكم إلى حسابكم في منصة متجر باسقات أو استخدامكم للمنصة، فإن ذلك يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، ويسعد منصة متجر باسقات بالإجابة على استفساراتكم بشأن هذه الاتفاقية واستقبال أي اقتراحات يراها المتجر مناسبة.
• احتساب كافة الرسوم والمدفوعات بالريال السعودي، وعلى التاجر دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها منصة متجر باسقات، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق منصة متجر باسقات.
• ليست كل باقات وعروض منصة متجر باسقات ثابتة أو مجانية للتُجّار أو للمتاجر حيث أن بعض هذه الباقات والعروض تخضع لرسوم متفاوتة.
• قد يفرض متجر باسقات رسومًا على التُجّار أو المتاجر وذلك يعتمد على العروض أو الباقات التي ينضمون إليها أو الخدمات اللوجستية التي يستخدمونها.
• يحتفظ متجر باسقات بالحق في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام، على أي من المستخدمين أو التجار نتيجة لدخولهم منصة متجر باسقات والاستفادة من الخدمات المقدمة.

المعلومات التي قد تحصل عليها منصة متجر باسقات وتحتفظ بها في أنظمتها الالكترونية هي على سبيل المثال لا الحصر:

• المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل، كالاسم، رقم الهاتف أو الجوال، البريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
• المعلومات الشخصية الخاصة بالتاجر، كالاسم، والعمر، ورقم الهاتف أو الجوال، والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
• المعلومات الخاصة بالمتجر وكيانه القانوني، كبيانات (السجل التجاري، وثيقة العمل الحر، شهادة الأسر المنتجة -وقد يطلب من صاحب المتجر صورة من أصل الوثيقة).
• معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمتجر الالكتروني، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
• معلومات الإيرادات أو البضائع أو الخدمات الخاصة بالمتاجر:
• منصة متجر باسقات على اطلاع دائم بالآتي:
• إيرادات المتجر، وذلك لكون التاجر يستخدم بوابات الدفع التي توفّرها منصة متجر باسقات.
• نوع البضائع أو الخدمات المعروضة في المتجر.
• أداء المتاجر وذلك في حال استدعت الحاجة إلى توجيه الدعم أو النصح والإرشاد للتُجّار أو المتاجر لمساعدتهم وتحسين أدائهم.
• معلومات مستهلكي المتاجر أو عملاء أو زبائن التجار:
• تسعى منصة متجر باسقات إلى الحفاظ على جودة عمل المتاجر، وتحسين جودة أعمالهم، لذا فإنها تطلع باستمرار على عدد مستهلكي المتاجر وعملائهم وشرائحهم.
• مشاركة المعلومات الخاصة بالمتاجر والتُجّار:
• بطبيعة الحال فإن منصة متجر باسقات تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية التاجر، وتحسين جودة المنصة وجودة عمل المتاجر وتسهيلاً وتيسيراً لأعمال التجار والمتاجر.
• علماً بأن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا بعض القائمين على منصة متجر باسقات وذلك بعد حصولهم على تصريح للاطلاع عليها من قِبل إدارة منصة متجر باسقات – ولن يتم نشر أو بث هذه المعلومات للغير.
• حيث أن منصة متجر باسقات تسعى دائماً للحفاظ على سلامة المتاجر وحقوق التُجّار ، فإنه – في حال ملاحظة إدارة منصة متجر باسقات لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به التاجر – فإن لمنصة متجر باسقات الحق في تطبيق مواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام وحيث أنها تسعى بقدر الإمكان إلى الحفاظ على سلامة عمل المتاجر فإنها قد تشارك أيٍ من هذه المعلومات مع الجهات الرسمية المختصة لاتخاذ اللازم حيال التاجر أو المتجر المخالف ، وذلك لحماية منصة متجر باسقات وباقي التُجّار والمتاجر والمستهلكين من أي مساءلة قانونية قدّ تطرأ على المنصة أو على أحد مستخدميها نتيجة لهذا النشاط الغير شرعي أو الغير نظامي.
• ان التاجر الذي يبادر بتسجيل متجره لدى متجر باسقات بواسطة شركاء النجاح فإنه بذلك يمنح شريك النجاح الذي قام بالتسجيل بواسطته الحق في الاطلاع على كافة المعلومات الخاصة بالتاجر ومتجره.

ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالتُجّار أو المستهلكين أو المتاجر:

• تسعى منصة متجر باسقات إلى الحفاظ على سرية معلومات مستخدمي المنصة، وحيث أن سياسة الخصوصية الخاصة بالتُجّار أو المتاجر لن تخالف أحكام اتفاقية الاستخدام أو سياسة الخصوصية وسرية المعلومات. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% في (فضاء الإنترنت) فإن فريق عمل منصة متجر باسقات سيقوم بتطبيق سياسات الأمن السيبراني الخاصة بالحفاظ على سرية معلومات المستخدمين للمنصة.

• يلتزم المتجر بوضع سياسة الاستبدال والاسترجاع التي تخص متجره وحده، كما يجب عليه أن يلتزم بأحكام نظام التجارة الالكترونية حسب تشريعات وسياسات وزارة التجارة السعودية وغيرها من الأنظمة المرعية التي تتعلّق بالضمان أو بالتجارة الالكترونية.

شروط وأحكام العميل

• يقوم العميل أثناء إتمامه لعمليات الشراء بتزويد منصة متجر باسقات بالمعلومات التالية، وهي على سبيل المثال لا الحصر:
  • الاسم.
  • البريد الالكتروني.
  • رقم الهاتف أو الجوال.
• أنظمة منصة متجر باسقات التقنية تحتفظ ببيانات العملاء وذلك من أجل تسهيل عملية دخولهم إلى المنصة وإتمامهم للعمليات الشرائية التي يرغبون بها.
• منصة متجر باسقات حريصة كل الحرص على حقوق العملاء، على الرغم من أن العميل ليس طرفاً في هذه الاتفاقية، وتحقيقًا لأحد أهم أهداف منصة متجر باسقات بتقديم خدمة ذات جودة عالية للجميع، ومن باب ضمان استلام العملاء لكافة مشترياتهم بشكل سليم فإن منصة متجر باسقات توضّح التالي:
• في حال قيام العميل بشراء بضاعة بأحد طرق الدفع المتوفرة على منصة متجر باسقات، ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عما ذكر بصفحة المتجر، حينها يكون من حق العميل إبلاغ إدارة منصة متجر باسقات، ولمنصة متجر باسقات الحق في اتخاذ ما تراه مناسباً حيال المتجر الذي خالف قواعد هذه الاتفاقية. غير أن منصة متجر باسقات غير مسؤولة قانوناً أو شرعاً عن هذا الإخلال الذي حصل من قبل التاجر في مواجهة العميل ، حيث أنها ليست طرفاً في العلاقة بين العميل والتاجر، ولكنها تقوم بذلك لدواعي تحسين جودة منصة متجر باسقات والتجار المتواجدين في المنصة.
  • للعميل الحق في مراجعة مشترياته قبل الاستلام للتأكد من أنها سليمة ومطابقة لما تم شراؤها، حيث أن منصة متجر باسقات غير مسؤولة عن العلاقة التي نشأت بين العميل والتاجر.

إن منصة متجر باسقات لا تلتزم بأي حال من الأحوال وفق هذه المادة وهذا البند باتخاذ ردّة فعل تجاه شكوى العميل وإنما تخضع ردّة فعل المنصة تجاه شكوى العميل إلى محض رغبة منصة متجر باسقات ووفق ما تراه المنصة مناسبًا، وفقاً لقواعد هذه الاتفاقية. وبما يحافظ على مصلحتها وسمعتها التجارية والاقتصادية، وعلى كل حال فإن منصة متجر باسقات قدّ تتخذ بعض الإجراءات تجاه المتاجر التي تتعمّد خداع أو تظليل أو غش المستهلك، مثل: تجميد عضوية المتجر أو لفت نظر المتجر إلى عدم تكرار هذا الأمر أو إلزام المتجر بتعويض المستهلك، وذلك انطلاقًا من رغبة منصة متجر باسقات في حفظ وحماية حقوق كافة المستخدمين والمسجّلين لديها.

• أنت تعلم وتوافق على أن تقوم منصة متجر باسقات بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجري على اتفاقية الاستخدام هذه.
• أنت توافق على أن لمنصة متجر باسقات الحق المطلق ودون تحملها المسؤولية القانونية إجراء أي تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية، ويتم إعلام المستخدمين عن هذا التعديل بأي وسيلة تقنية يتم توفيرها، ويجوز أن يكون ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو ببث رسالة عامة لكافة المستخدمين، ويمكن لمنصة متجر باسقات أن توفّر وسائل تقنية لإظهار قبول العميل لهذا التعديل (تلقائياً)، ويكون هذا القبول قانوني ونافي للجهالة ومُلزِم للعميل لأحكام الاتفاقية بما فيها من تعديلات.
• في حال الاعتراض أو عدم الموافقة على أي تعديل على اتفاقية الاستخدام فإن ذلك قد يكون عقبة أمام الدخول إلى المنصة، حيث أنه للاستفادة من خدمات منصة متجر باسقات يجب الموافقة على هذه الاتفاقية وعلى أي تعديل يطرأ عليها، ولذلك في حالة عدم قبول التعديل تأمل منكم منصة متجر باسقات التوقف الفوري عن استخدام خدماتها، حيث أن مجرد دخولكم إلى حسابكم في منصة متجر باسقات أو استخدامكم لمنصة متجر باسقات يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، وتسعد منصة متجر باسقات الإجابة على استفساراتكم بشأن هذه الاتفاقية واستقبال أي اقتراحات يراها العميل مناسبة.
• تحتفظ منصة متجر باسقات بحقها في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.

المعلومات التي تحصل عليها منصة متجر باسقات وتحتفظ بها في أنظمتها الالكترونية:

• المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل، كالاسم، البريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة
• معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمتجر الالكتروني، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
• معلومات مستهلكي المتاجر أو عملاء أو زبائن التجار:
• حيث أن منصة متجر باسقات تسعى إلى الحفاظ على جودة عمل المتاجر، وتحسين جودة أعمالهم، فإنها تطلع باستمرار على عدد مستهلكي المتاجر وعملائهم وشرائحهم.
• كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا بعض القائمين على منصة متجر باسقات وذلك بعد حصولهم على تصريح للاطلاع عليها من قِبل إدارة منصة متجر باسقات– عادة ما يكون التصريح محدد ومقيّد ويخضع لرقابة قانونية وإدارية من قِبل منصة متجر باسقات– ولن يتم نشر أو بث هذه المعلومات للغير.
• ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالتُجّار أو العملاء أو المتاجر:
• تسعى منصة متجر باسقات إلى الحفاظ على سرية معلومات مستخدمي المنصة، وحيث أن سياسة الخصوصية الخاصة بالعملاء أو المتاجر لن تخالف أحكام اتفاقية الاستخدام أو سياسة الخصوصية وسرية المعلومات. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% في (فضاء الإنترنت) فإن فريق عمل منصة متجر باسقات سيقوم بتطبيق سياسات الأمن السيبراني الخاصة بالحفاظ على سرية معلومات المستخدمين للمنصة.